就職活動をされている皆様へ

 

私は平成22年度松山大学人文学部社会学科を卒業し、平成23年3月から、

歯科助手兼、トリートメント・コーディネーター（TC）として勤務している平田です。

地元である愛媛県を中心に金融業から出版・印刷業、製造業を主に就職活動を

していました。

 

なかなか就職が決まらない中、大学のキャリアセンターで、当院の求人を見つけました。

求人を見つけた時、歯科の知識は全くなかったので、歯科助手とはどのような仕事

なのか、私にできるのか、不安な気持ちでいっぱいでした。

 

そこで、まず、かまくら歯科のホームページを見ました。ホームページを見ると、

高い次元の治療を行っていること、スタッフの方たちは様々な講習会やセミナーに

参加し、意識が高いことが分かりました。ただ、知識がない私にできるのかという

不安な気持ちを持ったまま面接に向いました。

 

面接では、院長夫人に不安な気持ちがあることを正直に話しました。すると、前職が

歯科とは全く違う仕事をしていた歯科助手の先輩がいること、その方が今では治療の

アシスタントや患者さまへの説明を完璧にこなしている、というお話を聞きました。

歯科の知識がない私と同じような方がいるんだ、私にもできるかもしれない、

とほんの僅かですが思いました。

 

勤務初日は朝ご飯が喉を通らない程緊張していたのを今でも覚えています。

 

勤務して一番最初に思ったのは、患者さまの人数が多いなぁということです。

朝から夜まで絶えることなく患者さまが来院され、歯科医院とはこんなに忙しいのかと

思いました。そのような中、院長をはじめ、勤務医の先生、全てのスタッフの方が

熱心に、患者さまのために治療をしているのがよく分かりました。

 

私の仕事はまず、歯科助手の先輩スタッフについて、治療の流れを覚えることから

始まりました。治療に使う器具や材料、使用する手順を先輩スタッフに教えてもらい

ながら、メモを取って実際にアシスタントについて覚えていきました。

 

最初は何も分からず行っていましたが、勉強を重ねるうちに少しずつ成長できたと

思います。また、先輩スタッフの方との勉強会が毎日あったので、そこで普段は

忙しくて聞けない質問ができるので、とても勉強になりました。

 

そして今、私はトリートメント・コーディネーターとして、患者さまのカウンセリング業務を

行っています。当院に初めて来られた時、1回目の治療が終わった後、治療途中、

治療終了後のカウンセリング、様々あります。内容は院長ともう一人のトリートメント・

コーディネーターと毎日試行錯誤を繰り返しながら、考えています。

 

患者さまの思いを治療に反映させていくことは大変ではありますが、患者さまの

満足度アップに繋がることなので、とてもやりがいを感じて仕事をしています。

当院は現在、『患者さまへの説明愛媛一』、『トリートメント・コーディネーターが

患者さまに行うカウンセリング愛媛一』、『説明のゆき届いたホームページ日本一』を

目指して診療をしています。

 

歯科医院といえども、一般の企業と変わらないスキルが求められます。

患者さまのため、医院のためを思って行動できる方、一緒に働きましょう。

 

 

愛媛インプラントクリニックかまくら歯科

歯科助手兼TC　平田萌絵

 

私は愛媛インプラントクリニックかまくら歯科で受付兼トリートメント・コーディネーター

（TC）をしております、神尾（カンオ）です。北九州市立大学文学部人間関係学科を

卒業し、事務職を経験後、かまくら歯科に就職しました。

 

大学時代は、心理学ゼミに所属し、ボランティア活動を通して、障害を持つお子さんの

いらっしゃるお母さんたちや、地域の中学生からたくさんお話を伺いました。また、

インターネット回線の販売のアルバイトを行っており、人との会話を大切にする事を

学びました。

 

昔から医療に携わりたいという気持ちがありましたが、専門職の方がほとんどのため、

始めは諦めていました。しかし、前職から転職する際に諦めきれず、医療分野で私に

出来ることはなにか考えた結果、受付・医療秘書という選択肢を見つけました。

 

何社か病院をピックアップしてその病院のHPを見ていたのですが、当院のHPを見て

いると、求人案内のページがありました。そこには院長の採用に対する熱い思いが

具体的に書かれており、良い医院を創りたいという気持ちが伝わってきました。

 

また、誕生日に撮ったスタッフの集合写真があり、スタッフ一人ひとりの表情がとても

明るく楽しそうだったので、「この中に入りたい」「この人達と一緒に働きたい」と思う

ようになりました。

 

面接に行くまでは、この医院だったら楽しく働けそうだな、という期待と、自分の

大雑把さもあり、医療機関で働くことへの緊張感、不安がありました。

 

面接では院長夫人とお話しました。こちらの話を真摯に聞いて頂けているのが

分かるのでとても話しやすく、また、院長夫人のお話からも「人物」を大切に

しているのが分かりました。

 

また、「覚えることがたくさんあって大変かもしれないけど、前向きに頑張りましょう」

と言われ、そのポジティブな考え方に『ここなら頑張れる！』と決心し、当院で働くこと

を選択しました。

 

最初の仕事は受付業務でした。

 

入ったばかりの頃は知識もなく、全くわからない状態でしたが、東京・大阪で行われる

新人スタッフ研修を受けさせて頂き、先輩方に昼休みの時間等を利用し研修をして

頂いたおかげで、3ヶ月くらいすると仕事にも慣れてきました。患者様への説明をよく行う医院ですので、研修でも大変分かりやすい指導をして頂きました。

 

受付・TCの業務では「患者様がどうしたいのか」ということを予約に反映したり、

治療に反映しなくてはなりません。なるべく患者様のご希望に添えるご提案をして

いきたいのですが、そのためには歯科の知識や、コンサルティングの知識をもっと

身に付けることが大切だと感じています。

 

入社してから9ヶ月が経とうとしていますが、まだまだ分からないことだらけで、

勉強する事がたくさんあります。スタッフが勉強すればするだけ仕事もスムーズに

進められ、患者様にも喜んで頂けます。

 

勉強していく事が、自分のためだけでなく医院や患者様のためにもなることは、

仕事のやりがいにもなっています。また、一般企業に比べて1人当たりの仕事の幅が

本当に広く、「こんな仕事も出来るんだ！」ということを任されたりします。

 

そのためたくさんのスキルが必要になってくるかと思いますが、自己成長をしていきたい

という向上心のある方や、新しいことにチャレンジしていきたい！自分なら出来る！と

思えるポジティブな方は是非面接に来て頂けたらと思っています。

 

沢山のご応募お待ちしております。

 

 

愛媛インプラントクリニックかまくら歯科

受付・医療秘書・TC　神尾有紀

 

私は、去年の6月かまくら歯科クリニックに入社しました。

 

高校卒業後、家具の販売店に勤めました。

販売 店の同僚の皆さんは私を大切にして下さり今でも交流があります。

 

ただ、販売の仕事をする中でこの時代、結婚しても、どこに転勤しても一生の

仕事としてやっていける「手に職をつける仕事」はないかと考えるようになりました。

 

そこで、出会ったのが「歯科助手」という仕事です。

 

歯科は私の今までの経歴からも未知 の世界でしたが、

販売店の先輩のお友達が歯科助手をやっていたこともあり、

その方からどのような仕事なのか具体的に聞くことができました。

 

そして、仕事の 内容を聞くうちにやってみたいという気持ちが高くなっていきました。

歯科の面接は数社受けました。

 

そこで、「かまくら歯科クリニック」に入社することにな るのですが、

正直言ってはじめは不安でいっぱいでした。

 

入社を決めた理由は、

面接で院長や奥さんが親身になって私の話を聞いてくれたことです。

 

また、見学 すると歯科の一般診療に加えてホワイトニングや歯並び治療、

インプラント治療など、その時はよくわかりませんでしたが治療が多岐にわたり、

初心者の私に とって大きなスキルアップにつながるのではないかと考えたからです。

 

入社してみて、はじめは、"忙しい病院だな"と思いました。

 

ただ、わからないことだら けでしたが、

一緒に入った歯科助手のパートさんと院長と一緒に昼休みに勉強したり、

一つ一つ衛生士さんが教えてくれたりして、メモをとりと整理したりしていく中で

だんだんと慣れていくことができました。

 

１年経って、今は患者さんといろいろなお話をして

「また次、続きをお話しましょうね」とか、

「綺麗に治療が終わってうれしいわ」とかお話をしたりして

患者さんとともに喜びをわかちあうことができ、充実した仕事ができています。

 

また、今年の春には4か月かけて歯科医師会の歯科助手の講習を受け、

資格証をいただきました。

 

これからまだまだ、勉強で、日々新しいことへの挑戦ですが、

もし、「歯科助手」の仕事にチャ レンジしてみたいと思われる方、

スキルアップするためには絶好の職場だと思います。

 

やる気にある方、職場でお会い出来ることを楽しみに待っています。

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